NOVECTRA / IT-ИНФРАСТРУКТУРА

Контакты

Москва и Московская область, удалённо по России. Расскажите о вашей задаче — предложим подходящий вариант реализации.

НОВЫЙ УРОВЕНЬ
ВАШЕЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ

01 / ПОДРОБНЕЕ О НАПРАВЛЕНИИ

Что написать

Опишите, что нужно: настроить, модернизировать или взять на обслуживание. Чтобы разговор получился предметным, полезно сразу обозначить:

суть запроса — что настроить, обновить или взять на сопровождение;
что уже есть — серверы и их возраст, число рабочих мест, как устроена сеть: хотя бы в общих словах;
что беспокоит — сбои, «тормозит», «постоянно что-то отваливается»: своими словами, без терминов;
сроки — к чему привязана задача: переезд, запуск, отчётный период;
желаемый формат — разовая задача, проект или постоянное сопровождение.

Не знаете, как это описать, — напишите как есть: разберёмся вместе. Никакого «ТЗ по форме» от вас не требуется. Но, если что, есть типовая форма заявки.

Подготовьте описание задачи

Текущая инфраструктура, что нужно изменить, количество рабочих мест и желаемые сроки. Отправить описание можно через форму ниже или в типовой форме заявки.

02 / ФОРМА СВЯЗИ

Написать нам

Короткая форма для быстрых вопросов: не нужно собирать описание задачи — имя, контакт и текст уйдут одним письмом, ответ придёт на указанный контакт. Для структурированной заявки есть типовая форма.

03 / ПОДРОБНЕЕ О НАПРАВЛЕНИИ

Что происходит после обращения

01 Разговор

Уточняем суть и контекст: что есть, что беспокоит, что хочется получить в итоге.

02 Аудит

Если нужна точная картина — предлагаем аудит: смотрим инфраструктуру и фиксируем состояние.

03 Предложение

Вариант реализации с составом работ: что делаем, в каком порядке и зачем.

04 Решение

Дальше решаете вы: начать, отложить или выбрать другого подрядчика — честная опция.

Прямые каналы связи — телефон, почта, мессенджеры — появятся в этом разделе по мере подготовки. Заявка через форму работает уже сейчас.

04 / ПОДРОБНЕЕ О НАПРАВЛЕНИИ

Форматы работы

Удалённая поддержка — большинство задач решаем удалённо. Выезд — приезжаем на объект, если требуется физическое присутствие. Проектная работа — настройка, миграция или внедрение отдельной системы. Абонентское обслуживание — постоянное сопровождение инфраструктуры.

Каналы связи мы опубликуем в этом разделе по мере подготовки.

05 / ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Частые вопросы

География имеет значение?+

Основной формат работы — удалённый, поэтому география не ограничивает сотрудничество. Выезд на объект — для случаев, когда без физического присутствия не обойтись.

Что если задача не ваша?+

Скажем об этом прямо и, если получится, посоветуем, к кому обратиться: честный отказ полезнее «возьмёмся и разберёмся».

Можно начать с одной задачи?+

Да, это нормальное начало. Сопровождение обсудим, когда будет понятно, как устроена работа компании.

Подробности о том, какие данные обрабатывает сайт, — в Политике конфиденциальности.