Отрасль
Дистрибуция
Терминалы сбора данных периодически теряли связь с учётной системой. Иногда проблема исчезала сама, иногда устройство приходилось переподключать к Wi-Fi — а интернет при этом продолжал работать.
Дистрибуция
Офис + склад, около тридцати сотрудников
Сеть, Wi-Fi, терминалы, безопасность доступа
Аудит → радиообследование → сегментация
Офис и склад находятся в одном здании. На складе используются терминалы сбора данных, мобильные устройства сотрудников и сетевые принтеры. Проблема проявлялась нерегулярно, и поскольку интернет при этом продолжал работать, определить источник сбоя было сложно.
При обследовании обнаружилось несколько факторов:
Сначала проверили фактическое покрытие. Особое внимание уделили зонам между стеллажами: металлические конструкции существенно влияли на распространение сигнала. После этого расположение точек было скорректировано.
Для диапазонов 2,4 и 5 ГГц были определены разные сценарии использования. Терминалам, для которых важнее стабильность, чем максимальная скорость, оставили предсказуемые параметры подключения.
Локальная сеть была разделена на VLAN: серверы; офис; складские терминалы; корпоративный Wi-Fi; гостевой Wi-Fi; сетевое оборудование. Между сегментами разрешался только необходимый трафик.
Например, гостевая сеть получила интернет, но не имела маршрута к файловому серверу или учётной системе. Терминалы склада могли обращаться к нужному серверу, но не ко всей офисной сети.
Конфигурация маршрутизатора и коммутаторов была документирована. Для сетевого оборудования выделили отдельный management-сегмент, зафиксирована карта портов и подключений.
Под наблюдение поставили интернет-канал, маршрутизатор, коммутаторы, точки доступа и ключевые серверные сервисы. После этого стало возможно отличить проблему Wi-Fi от проблемы сервера или провайдера.
Вместо одной большой локальной сети клиент получил структурированную инфраструктуру. Количество «непонятных» сетевых проблем существенно сократилось именно потому, что сеть стала наблюдаемой и предсказуемой.
MIKROTIK MANAGED SWITCHES VLAN WI-FI DHCP FIREWALL МОНИТОРИНГ
Подробности о технологиях из этого кейса: локальные сети и Wi-Fi и MikroTik и сетевая инфраструктура.
Расскажите, что нужно проверить, перенастроить или взять на сопровождение. Предложим подходящий вариант реализации.